Analyse, optimisation et exécution des processus
Le registre distribué pour des processus inter-organisationnels de confiance
Analyses et automatisation pour accélérer vos processus
Analyse, optimisation et exécution des processus
Le registre distribué pour des processus inter-organisationnels de confiance
Analyses et automatisation pour accélérer vos processus
Nous travaillons comme une équipe de développement externe, avec les entreprises comme partenaires de réflexion. Vos équipes gardent les décisions. La paperasse autour n'est plus leur travail.
Ils nous font confiance







Ce que nous faisons
Posez une question, obtenez une réponse sourcée.
Vos documents, contrats, tickets et wikis deviennent un seul endroit que vous pouvez interroger. Chaque réponse cite le document d'origine : le lecteur peut la vérifier au lieu de devoir lui faire confiance.
Les agents préparent, les personnes décident.
Les agents lisent le document entrant, le comparent à vos standards, signalent les écarts et rédigent la réponse. La décision et la signature restent entre les mains d'une personne.
D'un pilote isolé à un modèle opérationnel.
La plupart des entreprises ont des pilotes, mais pas de modèle opérationnel. Nous fournissons l'architecture de référence, les garde-fous et le playbook qui permettent à chaque unité de partir de quelque chose qui fonctionne déjà.
Des rapports qui résistent à un contrôle.
Des rapports récurrents rédigés à partir de vos propres sources, avec la preuve rattachée à chaque affirmation et la trace de chaque modification. Conçus pour le contrôle qui vient ensuite.
Une conversation plutôt qu'un formulaire.
Les appelants expriment leur besoin avec leurs propres mots. Le bot pose des questions, confirme et passe la main à une personne dès que le cas sort de son périmètre.
Technologie
Rien ne part de zéro. Nous construisons pour vous sur une base qui existe déjà, et s'il manque une pièce, nous la construisons aussi.
Notre méthode
Nous convenons de ce que la mission doit rapporter avant d'en définir le périmètre.
Nous suivons le travail réel, pas son diagramme de processus.
Nous construisons sur une base qui existe déjà : rien ne part de zéro.
Ce qui est en production continue d'évoluer, selon vos données, pas selon notre feuille de route.
Qui nous sommes


Dites-nous quelle partie de votre back-office vous coûte le plus de temps. Nous vous dirons si un agent est la réponse, et nous vous le dirons franchement si ce n'est pas le cas.
Parlons-en