KI CRM

Ein KI CRM, in dem KI mitarbeitet und nicht nur mitliest.

Viele CRM-Systeme haben inzwischen eine KI-Funktion. In Sigma CRM ist KI ein eigener Zugang zu allem, was das CRM kann. Agenten erfassen Signale, pflegen Datensätze und bereiten den nächsten Schritt vor, mit denselben Rechten wie Ihr Team.

Sammy, der eingebaute KI-Agent von Sigma CRM, beantwortet eine Frage zu laufenden Deals mit Werkzeugaufrufen und nächsten Schritten

Was ein KI CRM ausmacht

KI braucht Werkzeuge, Grenzen und ein Protokoll.

Eine KI, die nur Texte zusammenfasst, spart wenig Zeit. Nützlich wird KI im CRM, wenn sie handeln darf: ein Signal anlegen, einen Deal aktualisieren, einen Kontakt in eine Sequenz aufnehmen. Dafür braucht sie dieselben Werkzeuge wie ein Mensch, klare Rechte und ein Protokoll.

In Sigma CRM nutzen Oberfläche, MCP-Server, API und Agenten eine gemeinsame Werkzeugsammlung.

KI in Sigma CRM

Wo KI im Alltag hilft.

Signal-Observer

Agenten suchen nach Kaufsignalen und hängen sie an die passende Organisation.

Sammy

Der eingebaute Agent beantwortet Fragen und erledigt Aufgaben direkt im CRM, mit Ihren Rechten.

Claude Code und MCP

Externe Agenten arbeiten über den MCP-Server mit einem API-Schlüssel pro Arbeitsbereich.

Scoring

Fit-, Engagement- und Signal-Scores zeigen, wen Ihr Team zuerst anspricht.

Eigene Modelle

Anbieter und Modell wählen Sie pro Observer, auf Wunsch mit eigenem Schlüssel.

Protokoll

Jede Änderung zeigt, ob eine Person, ein Agent oder ein API-Schlüssel sie gemacht hat.

Möchten Sie die Agenten an Ihrem Beispiel sehen?

Ein Blick hinein

KI im Einsatz.

01

Signale, nach Relevanz sortiert

Signale von Agenten und Team landen am Datensatz, das Scoring sortiert sie.

Sigma CRM Signal-Radar und Top-Scores: Kaufsignale nach Kategorie und Bewertung der Kunden

Häufige Fragen

Was ist ein KI CRM?

Ein KI CRM nutzt künstliche Intelligenz nicht nur für Texte, sondern lässt KI-Agenten mit klaren Rechten im CRM arbeiten, zum Beispiel Signale erfassen und Datensätze pflegen.

Welche KI-Modelle nutzt Sigma CRM?

Sie wählen Anbieter und Modell pro Signal-Observer und können eigene Schlüssel nutzen. Über MCP kann sich jeder MCP-Client verbinden, zum Beispiel Claude Code.

Sieht die KI alle Daten?

Nein. Sammy arbeitet mit den Rechten des fragenden Teammitglieds. API-Schlüssel erreichen nur geteilte Listen und Segmente.

Läuft das KI CRM auch on premise?

Ja. Sigma CRM läuft in Ihrer eigenen Infrastruktur oder in unserer Cloud, mit denselben KI-Funktionen.

Sehen Sie KI im CRM an Ihrem Beispiel.

Wir zeigen Ihnen Signal-Observer, Sammy und Claude Code an einer echten Pipeline.