CRM und DSGVO
DSGVO im CRM: Sie bestimmen, wo Ihre Kundendaten liegen.
Ein CRM macht ein Unternehmen nicht von selbst DSGVO-konform. Es kann aber die Werkzeuge liefern, die Sie für Ihre Pflichten brauchen. Sigma CRM läuft auf Wunsch als CRM ohne Cloud in Ihrem eigenen Netzwerk und gibt Ihnen Kontrolle über Zugriff, Protokoll und Export.
Werkzeuge für Ihre Pflichten
Was Sigma CRM beiträgt.
Die rechtliche Bewertung bleibt bei Ihnen und Ihrem Datenschutzbeauftragten. Diese Funktionen unterstützen sie.
Datenstandort
On premise liegen Ihre CRM-Daten in Ihrer eigenen PostgreSQL-Datenbank in Ihrem Netzwerk.
Zugriff nach Rollen
Rollen, Zuständigkeit und Sichtbarkeit regeln, wer welche Datensätze sieht.
Protokoll
Jede Änderung zeigt ihre Quelle: Person, Agent, MCP oder API-Schlüssel.
Export
Jedes Objekt lässt sich als CSV oder Excel exportieren, zum Beispiel für Auskunftsanfragen.
Abmeldung
Der eingebaute Sequencer verarbeitet Abmeldungen, damit niemand weiter angeschrieben wird.
Modellwahl
Für KI-Funktionen wählen Sie den Anbieter und können eigene Schlüssel nutzen.
Haben Sie Fragen zu Datenstandort und Zugriff?
CRM ohne Cloud
Wann ein CRM ohne Cloud sinnvoll ist.
Wenn interne Richtlinien, Kundenverträge oder Ihre IT-Strategie verlangen, dass Kundendaten im eigenen Haus bleiben, betreiben Sie Sigma CRM selbst. Es ist dasselbe Produkt wie in der Cloud. Details zum Betrieb stehen auf der Seite CRM on premise.
Wenn die Cloud für Sie passt, nutzen Sie Sigma CRM im Abo. Beide Wege finden Sie auf der Preisseite.
Sigma CRM entdecken
Funktionen
Eigene Felder, flexibles Datenmodell, Ansichten, Workflows und Rollen.
FunktionenKI & MCP
MCP-Server, Claude-Code-Routinen, Signal-Observer und Sammy.
KI & MCPBetrieb
Auf Ihren eigenen Servern oder in unserer Cloud.
BetriebMCP-Server
Anwendungsfälle, Einrichtung in 3 Schritten und Werkzeuge für Claude und andere MCP-Clients.
MCP-ServerPreise
Cloud-Abo oder Enterprise-Lizenz mit unbefristeter Nutzung.
PreiseRatgeber
CRM einführen und CRM-Software vergleichen.
RatgeberHäufige Fragen
Ist Sigma CRM DSGVO-konform?
Konformität hängt davon ab, wie ein Unternehmen ein System einsetzt. Sigma CRM gibt Ihnen Kontrolle über Datenstandort, Zugriff, Protokoll und Export. Die Bewertung treffen Sie mit Ihrem Datenschutzbeauftragten.
Kann Sigma CRM ohne Cloud betrieben werden?
Ja. Sigma CRM läuft on premise in Ihrem eigenen Netzwerk, mit Ihrer eigenen PostgreSQL-Datenbank.
Werden Daten an KI-Anbieter übertragen?
Nur, wenn Sie KI-Funktionen mit einem externen Anbieter nutzen. Den Anbieter wählen Sie selbst, auf Wunsch mit eigenem Schlüssel.
Können wir Daten einer Person exportieren?
Jedes Objekt lässt sich als CSV oder Excel exportieren. Filter und Ansichten helfen, die Daten einer Person zu finden.
Klären Sie Ihre Datenschutzfragen mit uns.
Wir zeigen Ihnen Betrieb, Rollen und Export und beantworten Ihre Fragen zum Datenschutz.